キャンセル、返品(返金・交換)
1.商品発送後のキャンセル
商品発送後の注文キャンセルは受け付けておりません。
2.返品(返金・交換)
お届け時に商品に不具合がございましたら、商品交換等のご対応をさせていただきます。
運送途中の破損は、商品到着後1週間以上日時が経過しますと運送会社の対応が締め切られ、受付が不可能になります。
誠に申し訳ございませんがお早めにご連絡頂きますようお願い申し上げます。
※商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による返金、交換は受け付けておりません。
以下の場合、返品交換は受付できません。
・商品到着後、7日以上経過した場合
・商品をご使用された場合
・商品サイズの確認不十分による返品
・イメージと違う
・搬入不可
・不特定多数の方がご使用される環境での使用
・当社のご案内に従われない場合
■ お部屋に搬入できず返品される場合
往復の配送料と商品代金の10%をお客様にご負担いただきます。
■ 長期不在により商品をお届けできず返送になった場合
往復の配送料と商品代金の10%をお客様に負担していただきます。
ディスプレイの画面設定により、画像と現物の色が多少異なることがございますが、それらのことによる交換・返品はお受けいたしません。
通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(不条件解約)の適用対象外となります。詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。
※ご返金が発生する場合の振込手数料もお客様負担になります。
※ご注文時お振込みいただいた際の振込手数料は返金できません。
3.返品期限
商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品到着後、7日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
4.返品送料
商品不具合など当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させて頂きます。