利用規約
株式会社lushroom(以下、「当社」といいます。)が運営するオンラインショップ（以下「本サイト」とします。）の利用規約（以下「本規約」といいます。）を下記の通り定めます。
本サイトをご利用される方（以下、「利用者」とします。）には、本規約に同意の上、ご利用いただくようお願い申し上げます。また、本サイトをご利用いただいた場合には、本規約すべてに同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承ください。
第1条 （本規約の適用範囲及び変更）
1．本規約は、利用者と当社との間の本サービス（第2条に定義）の利用に関わる一切の関係に適用されます。
2．当社は、本規約の内容を利用者の承諾を得ることなく、追加、削除及び変更することができるものとします。
3．本規約の全部または一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとし、利用者は変更後の規約のみに従うものとします。
第2条 （提供されるサービス）
1．当社が提供するサービスは、以下の各号に掲げるサービス（以下「本サービス」とします。）とします。
(1)商品販売サービス
(2)上記各号に付随する各種サービス
2．当社は、本サービスの内容を変更することができるものとします。
第3条 （会員登録）
1．「会員」とは、利用者のうち、本規約に同意の上、本サイト上より当社所定の手続きに従い会員登録を行い、それを当社が承認した方とします。
2．当社は、会員登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
(1)当社に提供された登録情報に虚偽情報、第三者情報、存在しない情報等の事項が含まれている場合
(2)反社会的勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会的勢力と取引があると認められた場合
(3)過去に第16条（禁止事項）に該当する行為を行ったことが判明した場合
(4)その他、当社が登録の抹消が適当と判断した場合
第4条 （登録メールアドレスおよびパスワードの管理）
1．会員は、会員登録時に使用可能なメールアドレスを登録メールアドレスとして登録しなければならないものとします。
2．会員は、自己の責任において、本サービスの登録メールアドレスおよびパスワードを管理するものとします。
3．会員は、登録メールアドレスおよびパスワードを第三者への譲渡、貸与してはならないものとします。
4．当社は、会員の過失の有無に関わらず、登録メールアドレスやパスワードを第三者が利用したことにより生じた損害等については、当社に重過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
5．登録メールアドレスとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、会員本人による利用とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
第5条 （登録情報の変更）
1．会員は、登録情報の全部または一部に変更が生じた場合、直ちに当社所定の方法により登録情報を変更する手続きを行うものとします。
2．会員は、登録メールアドレスの変更を希望する場合、当社へその旨を連絡し、当社の手続きにより変更が行われるものとします。
3．会員が、第5条（1-2項）に定める変更手続きを行わなかった場合には、既に登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。
4．当社は、会員の登録情報に従い、本サービスを提供するものとし、会員が登録情報を変更しないことにより生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
第6条 （会員退会）
会員登録の削除を希望する会員は、当社へその旨を連絡し、当社の手続きにより削除が行われるものとします。
第7条 （本サービスの提供停止、会員登録抹消）
当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、利用者に事前通知をすることなく本サービスの提供の停止、または、会員登録の抹消を行うことができるものとします。
(1)第16条（禁止事項）に該当する行為があった場合
(2)反社会的勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会的勢力と取引があると認められた場合
(3)その他、当社が登録の抹消が適当と判断した場合
第8条 （売買契約の成立）
1．利用者は、本サービスを利用して当社から本商品を購入することができます。
2．利用者は、本商品の購入を希望する場合、当社指定の方法で申込みを行うものとします。
3．利用者と当社との間の売買契約は、利用者が本サイトにおいて必要事項を入力のうえ注文ボタンをクリックし、その後当社よりご注文を確認した旨を記載した電子メールが到着した時点をもって成立するものとします。
4．注文完了時に利用者に自動送信される電子メール＜件名：【ラッシュルーム】注文内容ご確認（自動配信メール） 注文番号：#～＞は、前項のご注文確認メールには含まれないものとします。
5．未成年の利用者の場合、法定代理人の同意を得て商品の注文を行うものとします。当社は、未成年の利用者からのご注文があった場合、法定代理人の同意を得ているものとみなします。
第9条 （売買契約の不成立等）
1．当社は、商品の注文または売買契約について、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合、利用者からの注文を承諾せず、または売買契約を解除することができるものとします。
(1)第16条（禁止事項）に該当する行為があった場合
(2)配送不可の地域へのご注文があった場合
(3)届先不明・長期不在・受け取り拒否等により商品を納品できない場合
(4)当社が指定する支払期日までに、利用者が代金全額の支払いを完了しなかった場合
(5)振込口座の名義が利用者の姓名と異なり、支払いを確認できなかった場合
(6)ご注文を受けた商品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合
(7)ご注文を受けた商品が納品に至るまでに破損、故障等の不良が生じ、交換できる在庫も無く入荷予定が未定の場合
(8)メーカーもしくは仕入先で商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合
(9)ご注文にかかる商品の商品情報または販売価格等に誤りがあった場合
(10)その他の事情により商品を納品することが不可能な場合
(11)利用者が反社会的勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会的勢力と取引があると認められた場合
(12)未成年者が法定代理人の同意を得ずに注文を行った場合
2．第9条（1項）の規定により売買契約が不成立となった場合、当社は売買契約が成立しないことにより、利用者に発生した損害等について、一切責任を負わないものとします。
3．第9条（1項）の規定により売買契約解除に至った場合、当社は売買契約を解除した時点までに発生した費用については実費を利用者に請求できるものとします。
第10条 （販売価格等）
1．利用者は、注文時に本サイト上に表記される消費税を含む商品の販売価格および送料の合計金額（以下、「商品代金」といいます。）を、当社が指定する方法により、当社が指定する支払期日までに支払うものとします。
2．当社は、商品の販売価格及び送料を利用者に予告なく変更できるものとします。
3．売買契約成立後に、商品の販売価格、送料のいずれかまたは両方が変更された場合でも、利用者は売買契約成立時点の商品代金を支払うものとし、当社から利用者への差額請求あるいは利用者への差額返金は行わないものとします。
第11条 （支払い）
1．利用者はご注文時に、以下の各号に定める決済方法を選択できるものとします。
(1)クレジットカード
(2)銀行振込
(3)その他、今後当社が新たに提供する決済方法
2．クレジットカードによる決済の場合、当社は、利用者がご注文ボタンをクリックした時点で決済手続きをいたします。ご注文いただいた商品が予約商品の場合、本商品がお手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
3．クレジットカードによる決済の場合、利用者がカード会社との間の別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、利用者とカード会社等の第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
4．銀行振込による決済の場合、当社が指定する銀行口座へ振込手数料を利用者負担にて、当社が指定する日時までに代金を支払うものとします。
5．銀行振込による決済で、利用者の振込金額が商品代金に対して過剰な場合、利用者からの要望により当社は、過剰金額から返金に要する手数料等を差し引いた金額を利用者へ返金するものとします。ただし、過剰金額から返金に要する手数料等を差し引いた金額が0円以下となる場合、当社は利用者への返金を行わないものとします。
第12条 （商品の配送）
1．商品の配送は、当社が指定する配送業者によって行うものとします。配送業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、当社の判断で選択するものとします。
2．本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。日本国内であっても離島その他一部地域については配送ができない場合があります。配送不可の地域へのご注文があった場合、キャンセル扱いとし、返金にて対応するものとします。
3．一度のご注文で複数の商品を配送する場合、商品や在庫状況、商品の性質等により、納品日、配送便が商品により異なる場合があります。
4．利用者はご注文時に指定した商品配送先の変更を希望する場合、当社が商品配送手配を開始する以前までの期間であれば、当社にその旨を連絡することにより変更することができるものとします。
5．当社は商品発送後に利用者から商品配送先の変更連絡を受けた場合、利用者の希望に応じる義務はないものとし、利用者は自己の責任と費用により商品配送先を変更するものとします。
6．利用者は、商品の搬入経路を購入前に確認するものとします。配送会社が搬入不可と判断し、売買契約成立時の配送料よりも高額な配送諸費用が発生する場合、当社は利用者に配送料の差額を請求できるものとします。
7．当社が通知するお届け予定日は、お届け日を保証するものではありません。天候や交通事情等の事由によりお届け日を延長させていただく場合がございます。
8．当社は、商品お届けが遅延したことによる利用者への直接的および間接的な損害等について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第13条 （商品の返品・交換・返金）
1．当社は、商品発送後のご注文キャンセルおよび返金は受け付けないものとします。
2．本商品の返品・交換については、到着後7日以内であって、かつ以下の各号のいずれかの事由に該当する場合のみ受け付けるものとします。
(1)お届け時に商品に不具合があった場合
(2)注文内容と異なる商品が到着した場合
(3)その他当社が本商品の商品不良を認めた場合
3．前項の事由に該当しない、利用者の都合による商品の返品・交換は受け付けないものとします。
4．ディスプレイの画面設定により、画像と現物の色が多少異なることがございますが、それらのことによる返品・交換は受け付けないものとします。
5．当社は、第13条（2項）に基づき商品を返品・交換するにあたり、交換対象商品が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、商品の返品・交換ではなく返金にて対応するものとします。
(1)対象商品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合
(2)対象商品が納品にいたるまでに破損、故障等の不良が生じ、交換の在庫も無く入荷予定が未定の場合
(3)その他の事情により商品を納品することが不可能な場合
6．商品の不具合等が部品の交換により改良される場合は、部品の交換のみの対応とします。
7．お部屋に搬入できず返品される場合または長期不在により商品をお届けできず返送になった場合、当社は往復の配送料と商品代金の10％を利用者に請求できるものとします。
第14条 （著作権等）
1．利用者は、当社の承諾を得ずに本サービスを通じて提供される著作物等いかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超えて使用、または公開することはできないものとします。
2．利用者は、前項の規定に違反し、著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害等を与えないものとします。当社が損害を被った場合、当社は当該損害額の一切について当該利用者に請求できるものとします。
第15条 （禁止事項）
本サービスの利用にあたり、利用者は以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
(1)本規約または法令に違反する行為、またはその恐れがある行為
(2)犯罪行為、公序良俗に反する行為、またはその恐れがある行為
(3)当社または第三者の、権利、利益、名誉等を損ねる行為、またはその恐れがある行為
(4)本サイトの運営、営業の妨げとなる行為、またはその恐れがある行為
(5)第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正に使用して本サービスを利用する行為
(6)返品やキャンセルを繰り返す行為
(7)第三者へのなりすまし、または本サービスの他の利用者の登録メールアドレスおよびパスワードを利用する行為
(8)反社会勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会勢力と取引があると認められた場合
(9)同業者の再販など、営利目的で商品等を購入する行為
(10)その他当社が不適切と合理的に判断する行為
第16条 （本サイトおよび本サービスの中断・停止等）
1．当社は、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、予告なしに、本サイトおよび本サービスの運営を中断・停止できるものとします。
(1)本サイトの定期保守または緊急保守を実施する場合
(2)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
(3)戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱、ストライキその他の労働争議等の社会不安が生じた場合
(4)第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
(5)当社が契約している電話会社、運送会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
(6)回線や利用機器に障害が発生した場合
(7)その他当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2．当社は、本サイトおよび本サービスが中断・停止等されたことにより、利用者が被った損害等について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第17条 （本サービスの内容の変更等）
当社は、利用者の承諾を得ることなく、本サービスの内容の全部または一部を変更することができるものとし、これによって利用者に生じた損害等については、一切の責任を負わないものとします。
第18条 （個人情報の取り扱い）
本サービスに関連して当社が取得した利用者の個人情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとします。
第19条 （その他免責事項）
1．当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
2．当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した損害等について、一切の責任を負わないものとします。
3．当社は、本サービスの内容や情報等について、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、道徳性、機能性、完全性、目的適合性、コンピュータウィルスに感染していないこと等につき保証しないものとします。
4．当社は本サービスを提供するにあたり、利用者に生じたあらゆる損害等については、当社は一切の責任を負わないものとします。
5．利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合、当該利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決し、当社に一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
6．利用者は、当サイトを利用するために必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、その他一切の費用を負担するものとし、自己の責任の範囲内で当サイトを利用するものとします。
第20条 （準拠法、合意管轄）
1．本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
2．当社と利用者との間で本規約または本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2022年7月14日 制定